Layanan 112 Pertahankan Kecepatan Penanganan Aduan Masyarakat

Editor Layanan 112 terus mempertahankan waktu respons (respond time) kejadian darurat di Kota Bandung./via bandung.go.id/ist.
Silahkan bagikan

VISI.NEWS | KOTA BANDUNG – Layanan 112 terus mempertahankan waktu respons (respond time) kejadian darurat di Kota Bandung. Variasi waktu penanganan aduan ini mulai dari 5 menit.

Melansir data Bandung Command Center (BCC) dan Call Center 112, seperti dirilis laman resmi Pemkot Bandung, terdapat 3.411 panggilan yang masuk ke Call Center di pekan kedua Mei 2022 mulai tanggal 6 hingga 11 Mei.

Meski demikian, angka panggilan terkait kegawatdaruratan tergolong kecil (10 panggilan atau 0,29 persen).

“112 memberikan pelayanan terkait kegawatdaruratan seperti kecelakaan, kebakaran, dan kesehatan,” ucap Kepala Diskominfo Kota Bandung, Yayan Ahmad Brilyana, Jumat 12 Mei 2022.

Respons cepat kegawatdaruratan layanan 112 menujukkan data tercepat penanganan kasus di angka 5 menit. Angka ini ditorehkan Dinas Kesehatan Kota Bandung saat menangani kecelakaan lalu lintas, 9 Mei 2022 silam.

Sedangkan kasus pohon tumbang berhasil ditangani DPKP3, Diskar PB, dan pihak kepolisian mulai 8 hingga 133 menit, tergantung pada kondisi di lapangan saat penanganan kasus.

Kasus kegawatdaruratan lainnya yang berhasil ditangani yaitu potensi kebakaran dari percikan api di dalam gedung, 11 Mei 2022. Kasus ini selesai dalam 6 menit oleh PLN Kota Bandung.

Layanan kesehatan seperti ambulans pun menorehkan respons cepat, yakni dalam 14 menit saja, pertolongan ambulans tiba setelah Call Center 112 menerima panggilan.

Berkaca pada respons cepat ini, Yayan berharap masyarakat Kota Bandung tak perlu kuatir lagi apabila mengalami kejadian yang memerlukan pertolongan.

Menurut Yayan, Pemerintah Kota Bandung hadir memberikan kenyamanan bagi siapa pun yang tinggal di Kota Bandung.

“Jika mengalami kejadian, utamanya kasus kegawatdaruratan; jangan ragu, buka ponsel Anda dan hubungi kami di 112,” pesannya. @fen

Baca Juga :  Preman Pensiun: Ternyata Sekolah Tinggi Itu Ada di Terali Besi

Fendy Sy Citrawarga

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Next Post

Seleksi Beasiswa Santri Berprestasi Diikuti Anak Berkebutuhan Khusus

Sab Mei 14 , 2022
Silahkan bagikanVISI.NEWS | JAKARTA – Akses beasiswa santri berprestasi kini juga terbuka untuk anak-anak berkebutuhan khusus atau penyandang disabilitas. Tahun ini, setidaknya ada empat santri disabilitas yang ikut ambil bagian dalam seleksi Program Beasiswa Santri Berprestasi (PBSB) yang digelar Kementerian Agama. Mereka berasal dari pesantren Raudlatul Makfufin, Serpong, Tangerang Selatan. […]