- Memperkenalkan program loyalitas gratis dan pengalaman digital yang didesain ulang.
VISI.NEWS | LONDON – Small Luxury Hotels of the World (SLH), yang terkenal dengan portofolio hotel butik mewahnya yang berkarakter, hari ini mengumumkan program loyalitas baru bernama SLH Club, dan aplikasi seluler yang sangat dinantikan yang menampilkan majalah pelanggan baru, Swoon by SLH. Penawaran baru ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para penggemar setia dan menunjukkan komitmen SLH terhadap kemewahan yang dipersonalisasi.
Perombakan SLH Club – Diluncurkan Hari Ini
Sebelumnya dikenal sebagai Invited, pengguna baru dapat bergabung dengan SLH Club yang telah diperbarui mulai hari ini, sementara anggota Invited yang sudah ada akan otomatis dipindahkan. SLH Club bersifat gratis dan langsung memberikan hadiah bagi anggota yang berpikiran mandiri sejak pertama kali menginap di hotel. Desain ulang ini merupakan hasil langsung dari mendengarkan masukan dari para anggota yang berharga. Masukan mereka telah menghasilkan struktur tiga tingkat yang disederhanakan, yang dikurasi dengan cermat untuk memperkaya pengalaman menginap tamu. Hal ini memungkinkan para anggota untuk memprioritaskan pilihan properti butik mewah dengan percaya diri, karena mereka tahu bahwa pengalaman mereka akan ditingkatkan.
Sistem tingkatan SLH Club yang baru kini terdiri dari yang berikut:
Club 01: Tingkatan tingkat pemula yang dapat diakses untuk menginap 0-3 malam. Para anggota dapat menikmati check-in/check-out yang fleksibel, dan akses ke Tarif Club yang istimewa. Ditambah lagi untuk setiap malam pemesanan, SLH akan menanam dua pohon dalam kemitraan dengan TreeNation.
Club 02: dapat diakses mulai dari menginap 4–12 malam. Anggota akan menikmati semua manfaat Club 01, ditambah lagi, termasuk sarapan kontinental gratis, peningkatan kamar, akses prioritas ke tarif bonus penjualan kilat SLH (hanya tersedia di aplikasi baru), dan penawaran mitra khusus.
Club 03: dapat diakses mulai dari menginap 13+ malam. Anggota akan menikmati semua manfaat Club 01 dan Club 02, ditambah voucher malam berhadiah, acara eksklusif, dan kesempatan untuk memenangkan malam gratis di hotel SLH mana pun.
Aplikasi Baru – diluncurkan pada 24 Oktober
Aplikasi seluler baru yang ramping akan segera hadir pada 24 Oktober. Alat digital baru ini menawarkan proses reservasi yang lancar dan lebih cepat bagi tamu SLH, serta fitur inovatif seperti panduan rute terpadu. Anggota SLH Club juga dapat menikmati akses mudah ke informasi loyalitas dan kartu keanggotaan yang dapat diunduh serta melihat semua pemesanan sebelumnya.
Swoon by SLH – diluncurkan pada 24 Oktober
Dengan begitu banyak properti dan pengalaman yang luar biasa, para tamu SLH diundang untuk menyelami dunia hotel-hotel yang penuh jiwa di SLH dengan menjelajahi majalah digital barunya, Swoon by SLH.
Ulasan hotel yang memikat dan waktu tatap muka dengan beberapa pemilik hotel SLH yang luar biasa hanyalah sebagian kecil dari apa yang ditawarkan dalam versi cetak digital dan tahunan majalah ini. Versi cetak edisi terbatas juga dapat ditemukan di hotel-hotel SLH tertentu di seluruh dunia mulai November, tetapi anggota setia Club 03 juga akan dikirimi salinannya.
Richard Hyde, Chief Operating Officer, Small Luxury Hotels of the World mengatakan, “Ini hanyalah awal dari perjalanan SLH Club – program kami yang kecil namun kuat dan didorong oleh manfaat akan semakin baik pada tahun 2025, didukung oleh aplikasi mutakhir dan majalah yang menginspirasi, yang memicu hasrat untuk berpetualang dengan basis penggemar setia kami”.
@uli