VISI.NEWS | CIKARANG PUSAT – Unit Pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) Kecamatan Cikarang Pusat membuka stand layanan di tengah kegiatan Hajat Bumi di Situ Rawa Binong yang diselenggarakan oleh masyarakat Desa Hegarmukti, pada Sabtu (03/08/2024). Kehadiran layanan ini bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan secara lebih cepat dan efisien.
Kepala Unit Pelayanan Administrasi Penduduk Kecamatan Cikarang Pusat, Yayat Chandrahayat, menjelaskan bahwa layanan tersebut diadakan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin melengkapi dokumen kependudukan. Masyarakat yang datang ke acara Hajat Bumi dapat langsung bertemu dengan petugas yang siap membantu di stand pelayanan.
“Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima, kami sengaja menghadirkan layanan di tengah acara Hajat Bumi Rawa Binong. Agar warga yang hadir kesini juga bisa sekaligus mengurus berbagai hal yang berkaitan dengan dokumen kependudukan,” ungkap Yayat.
Yayat menambahkan, layanan ini sejalan dengan komitmen Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Bekasi untuk memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan ramah. Ia juga berpesan kepada petugas di stand pelayanan untuk selalu menjaga profesionalitas dan memberikan pelayanan yang informatif kepada masyarakat.
“Masyarakat yang datang ke stand kami beragam keperluannya, pada umumnya ingin mendapatkan informasi mengenai berkas kependudukan secara lengkap dan cepat. Ini menjadi tantangan bagi petugas kami untuk mengatasi keluhan dan aduan masyarakat dengan semangat melayani, profesional, dan mengutamakan sikap ramah,” jelas Yayat.
Selain memberikan layanan kependudukan, Yayat juga menyampaikan sosialisasi mengenai berbagai layanan yang tersedia di Disdukcapil Kabupaten Bekasi. Hal ini dilakukan agar masyarakat semakin mudah dalam mengurus dan melengkapi dokumen kependudukan mereka.
“Ada beberapa program yang diluncurkan oleh Disdukcapil Kabupaten Bekasi, di antaranya Botram (Berkolaborasi Terus Melayani) yang tidak hanya hadir di tingkat kecamatan tapi juga menjangkau ke desa. Ada juga Mindo (Melayani Identitas Kependudukan Digital On The Spot) untuk masyarakat yang ingin mengurus identitas kependudukan digital dan program lainnya,” tambah Yayat.
Dengan adanya stand pelayanan ini, diharapkan masyarakat semakin banyak yang mengetahui dan memanfaatkan berbagai program yang ada. Pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, memudahkan mereka dalam memenuhi kebutuhan administrasi kependudukan.
@rizalkoswara
