VISI.NEWS | JAKARTA – Entitas gabungan XL Axiata dan Smartfren, yang kini dikenal dengan nama XLSMART, resmi meluncurkan operasionalnya. Perusahaan ini mengklaim memiliki pangsa pasar gabungan sebesar 25%, dengan total pelanggan mencapai 94,5 juta orang. XLSMART juga memproyeksikan pendapatan sebesar Rp 45,8 triliun ke depannya.

Dalam konferensi pers yang diadakan pada Kamis (17/4/2025), CEO XLSMART, Rajeev Sethi, menyatakan bahwa perusahaan akan berfokus pada peningkatan kualitas layanan bagi pelanggan.

“Kami memiliki ruang yang sangat besar dan apapun keputusan yang kami ambil, kami mencoba untuk memastikan bahwa pelanggan mempercayai kami lebih banyak,” ujar Rajeev.

Ia menambahkan bahwa XLSMART memiliki ribuan pekerja yang handal dan berbagai direksi yang berasal dari latar belakang yang beragam, baik di Indonesia maupun secara global. Rajeev menekankan bahwa kesatuan dalam perusahaan terwujud melalui komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

“Ini kehormatan dan kebanggaan untuk memimpin mereka, bekerja bersama mereka, belajar bersama mereka,” ungkap Rajeev, yang juga merasa terhormat bisa memimpin perusahaan dalam fase baru ini. @ffr